KARGO DOKÜMANTASYONU

Çoklu Kargo Yapısı

Eğer sisteminizde birden fazla kargo firması ile çalışıyorsanız ve entegrasyonunuz var ise kargolarınızı ayrı ayrı olarak farklı firmalarla gönderebilir, durumlarını sorgulayabilir ya da iptal edebilirsiniz. Tüm bunları çok basit bir şekilde panelinizde yönetebilirsiniz.

1)Kargo Barkodu Oluşturma

Öncelikle entegrasyonunuz var ise bu butonu görebilirsiniz.

İki şekilde kargolarınızı gönderebilirsiniz.

Tüm ürünlerinizi tek bir pakette göndermek isterseniz;

a) İstediğiniz firmayı seçebilir ve tek seferde barkodunuzu oluşturabilirsiniz. b) Aktif olan ve entegrasyonunuzun olduğu firmalarla bu işlemi yapabilirsiniz.

Bu işlemin sonucunda 8 haneli bir barkod oluşmuş olacaktır ve listede görüntülenecektir. Sonrasına Kargo Numarası Oluştur butonu yerine Kargo Durumunu Görüntüle butonu görünecektir. c) Kargolarınızı sipariş detayından ,istediğiniz firmayla istediğiniz kadarını istediğiniz süre ile gönderebilirsiniz.

  • Öncelikle siparişinizin detayına gitmelisiniz. Detayda tüm ürünleriniz seçili bir şekilde gelecektir. Seçili olan ürünler kargolanmaya hazır ürünlerdir.
  • Daha sonra aşağıda yer alan butonlarda kargo ile ilgili tüm işlemlerinizi yapabileceğiniz Kargo İşlemleri butonuna tıklamalısınız.

  • Daha sonra Belirli Ürünleri Kargola butonuna tıklayarak karşınıza çıkan modalda işlemlerinizi yapabilirsiniz. Bu modalda seçili ürünler gelir. Koli numarası ve kargo firmasını seçerek siparişlerinizi kargolayabileceksiniz. ~~ Hangi ürünü hangi pakette yollamak istediğinizi bu yöntemle seçebilirsiniz. Bu modalda çıkan firmalar entegrasyonunuzun bulunduğu kargo firmalarıdır.

  • Bu modalda örnek vermek gerekirse iki ürün Aras Kargo firmasıyla iki ayrı pakette(Koli Numarası 1 ve 2 ), iki ürünü aynı pakette Mng Kargo firmasıyla(Koli Numarası 1) , bir ürünü ise Yurtiçi Kargo Firmasıyla (Koli Numarası 1) gönderebilirsiniz.
  • Bu işlemden sonra üç farklı Kargo Barkod Numarası oluşacak. Bu numaraya sipariş listesinde siparişin açıklama kısmında görebilirsiniz.
  • Fakat her bir paketin üzerine barkod numarası (Entegrasyon No) ile birlikte paket numarası oluşur. Paket numarası entegrasyon numarasının sonuna paketin adedini alır.

Örneğin:

Aras Kargo Entegrasyon No: 12345678

Aras Kargo 1.Paket No: 1234567801 **-->** Görevliye Okutulacak

Aras Kargo 2.Paket No: 1234567802 **-->** Görevliye Okutulacak

Mng Kargo Entegrasyon No:15258579

Mng Kargo 1.Paket No:1525857901 **-->** Görevliye Okutulacak
  • Kargo görevlisine bu paket numaralarını okutmanız gerekmektedir.

Bu işlemlerden sonra aşağıdaki gibi bir görüntü oluşur. Bu görüntüde paketlemiş olduğunuz kargolar firmalara göre ayrılır.

  • İşlemi onayla butonuna tıklayınca:

İşlemi Onayla butonuna tıklayıp Modal kapandığında eğer gönderilemeyen kargolar var ise bunlar her bir paketin yanında Kalanları Gönder butonu çıkar ve aşağıdaki gibi bir görüntü oluşur.

Eğer kargo firmasından birkaçında herhangi bir sıkıntı çıkarsa bu sıkıntı sebebi ve sıkıntı çıkan kargo firması ile birlikte size bildirim olarak gösterilir.

  • Gönderilen ya da gönderilemeyen ürünler aşağıdaki görüntüdeki gibi olur. Her paket firmasına göre ayrılır ve yanında paket numarası yazar. Gönderilen paketin yanında Gönderildi ibaresi bulunur. Ve gönderilen ürünlerden tik işareti kalkmış olur.
  • İsterseniz seçilen ürünlere görede Modalı açıp kargolama yapabilirsiniz.

Ürünleri tikle->Kargo İşlemleri->Belirli Ürünleri Kargola adımını takip ederek yine istediğiniz firma ve pakette gönderebilirsiniz.

  • İsterseniz sipariş detayında da kargonu tek pakette ve seçmiş olduğunuz tek kargo firmasıyla gönderebilirsiniz.

Kargo İşlemleri->Siparişin Tamamını Kargola->Firma Seç !!Sadece siparişinizdeki tüm ürünlerin seçili olduğuna dikkat edin.

2)Kargo İptal

  • Parçalı gönderilen kargolarda, sıkıntı çıkmayan ürünler ise kargolanır. Kargolanan paketlerin yanında vazgeçmeniz durumunda Paketi İptal Et butonu çıkar. Bu buton ile paket bazlı iptal edebilirisiniz. -Kargo firmalarından çıkan sıkıntı düzenlendikten sonra Kalanları Gönder butonuna tıklayarak tekrar kargolamayı denemelisiniz.

  • Yalnızca gönderilen kargoları iptal edebilirsiniz. Kargo barkodu oluşmuş ve kargo görevlisi tarafından barkodu okutulup sisteme kaydolmuş kargoları iptal edemezsiniz. Kargoyu iptal etmeniz durumunda size başarılı ya da başarısız bir bildirim dönecektir.
  • Diğer bir iptal etme yöntemi ise paket bazlı kargolama yapılırsa sadece Parçalı İptal Et butonu çıkar ve kargo numarası oluşturulmuş firmanın paketini bu şekilde de iptal edebilirsiniz.
  • Eğer siparişin tamamını kargolama yaptıysanız Tümünü İptal Et butonu çıkar.
  • Eğer kargonuz parçalı oluşturulduysa Siparişin Tamamını Kargola butonu işlevini kaybeder ve Belirli Ürünleri Kargola butonu çıkar. Kargo Durum Görüntüle butonu devreye girer.

3)Kargo Durumunu Görüntüle

Tek butonla kargonuzun durumunu görüntüleyebilirsiniz. a) Eğer tek bir firma ile kargonuzu gönderdiyseniz bu butona tıklandığında sadece gönderdiğiniz firmanın ismi görünecektir. b) Eğer kargonuzu sipariş detayından birden fazla firma ile paketlere bölerek gönderdiyseniz , göndermiş olduğunuz kargoların durumunu sipariş listesinden de takip edebilirsiniz.(Sadece kargonuzu gönderdiğiniz firmaların durumunu görebilirsiniz)

Detaydaki Görünüm:

Listedeki Görünüm:

  • Kargo barkodunu kargo firma görevlisi okutup sisteme kaydettiğinde kargo tarafından bize bir takip kodu dönecektir.
  • Bu takip kodunu alabilmek için iki adet yöntem bulunmaktadır. 1) Sistemimizde saatte bir otomatik olarak çalışan joblarımız mevcut. Bu jobların görevi saatte bir firma sisteminden barkodu okutulup sisteme kaydedilen ve bizim tarafımızda sipariş durumu hazırlanıyor olan siparişlerin takip kodunu almak ve siparişin durumunu Kargoya Verildi olarak güncellemek. 2) Siz manuel olarak firma görevlisini kargo barkodunu okutup , firma sistemine kaydedildiğine emin olduğunuz siparişlerin durumu Kargoya Verildi olarak güncellemek.

!! Bazı kargo firmaları bu takip kodunu hemen vermemektedir.

  • Kargoya verildi olarak durumu güncellenen tüm siparişlerin maili müşterinize mail olarak iletilmektedir. Bu mailde kargo bilgileri ve eğer var ise takip kodu gönderilmektedir.
  • Kargonuz işleme alınmış ise firma tarafından kargo durumuna ait veriler gelecektir.
  • Ayrıca durumu kargoya verildi olan siparişlerden kargo durumu, teslim edildi olan siparişlerin durumu sistemimizde sattte bir kontrol edilerek Tamamlandı durumuna güncellenir.
  • Kargo durumuna kendi müşterileriniz Kargo Takip alanından ya da siparişlerim sayfasından Kargom Nerede alanına tıklayıp kargo firmasının sistemi ile birlikte görüntüleyebilirler.

4)Kargo Barkodu Yazdır

Aşağıdaki görüntüde parçalı olarak kargo gönderimi yapılmaktadır.

Özetlersek:

Aras Kargo Entegrasyon No: 52215869

Aras Kargo 1.Paket No: 5221586901

Aras Kargo 2.Paket No: 5221586902

Mng Kargo Entegrasyon No:Oluşmamış

Mng Kargo 1.Paket No:Oluşmamış03

  • Bu durumda kargo barkodu yazdıralım. Yazdır->Kargo Barkod Yazdır

Aras Kargo 1.Paket: Aras Kargo 2.Paket: Mng Kargo 3.Paket:

!! Mng kargo numarası oluşturulamadığı için barkod yazdırılmayacaktır.

Sipariş Detayı:

  • Tüm bunlara ek olarak eğer sistemimizde hiçbir entegrasyonunuz yok ise bu işlemlerin hiçbirini yapamazsınız. Panelde sipariş listesinde ya da sipariş detayında Kargo İşlemleri butonunu göremezsiniz. Tüm işlemlerinizi manuel olarak aşağıdaki gibi tamamlayabilirsiniz.

  • Aşağıdaki görüntüdeki butonların hepsi entegrasyon olmayan kargo firmalarının yanında çıkacaktır. Ve sadece firma tarafından size mesaj yolu ile gönderilen Kargo Takip Kodunu Kargo No alanına yazıp kaydedebilirsiniz. Sonrasında siparişin durumunu Kargoya Verildi olarak güncelleyip bu takip kodunun müşterinize iletilmesini sağlayabilirsiniz.

  • İsterseniz müşterinizin seçmiş olduğu kargo firmasını da değiştirebilirsiniz. -[x] Eğer sisteminizde kargolarınızı entegrasyonu bulunan ve bulunmayan iki ayrı firma ile göndermek isterseniz aşağıdaki gibi bir görüntü oluşacaktır.

  1. Entegrasyona sahip en az bir firma bulunduğundan Kargo İşlemleri butonu aktif olacaktır.

  2. Entegrasyonu olmayan firmanın yanında manuel işlem butonları çıkacaktır.

  3. Entegrasyonu olan firma bulunduğundan Kargo İşlemleri butonu bu firma için aktif olacaktır.

  4. Kargo Numarası Kaydet butonuna tıklanıp kaydedilen takip kodu ise entegrasyonu olmayan firmanın siparişinin takip koduna kaydedilecektir.

Sipariş Listesi:

Eğer hiçbir entegrasyona sahip değilseniz sipariş listesinde kargoya ait hiçbir işlem yapamazsınız. Eğer entegrasyona sahip bir firma var ve bununla bir kargo yolladıysanız fakat entegrasyonu olmayan bir firma ile de sipariş detayında manuel bir işlem yaptıysanız aşağıdaki gibi bir görüntü oluşacaktır.

  • Entegrasyonu olan firma ile kargo numarası oluşturabilirsiniz.
  • Entegrasyonu olan firmanın durumunu görüntüleyebilirsiniz.